تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع HLTH («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») المعلومات وتستخدمها وتخزنها وتشاركها عند استخدامك لتطبيق HLTH للهاتف المحمول («التطبيق») والخدمات ذات الصلة («الخدمات»). التطبيق مجاني؛ باستخدامه فإنك توافق على هذه السياسة.
١. من نحن#
تقدّم HLTH تطبيق عافية للمستهلك يعمل مع أجهزة قابلة للارتداء متوافقة لمساعدتك على عرض مقاييس الصحة والنشاط وتتبعها.
٢. المعلومات التي نجمعها#
٢.١ حساب المستخدم ومعلومات الملف الشخصي#
عند التسجيل أو تسجيل الدخول، نعالج المعرفات والتفاصيل اللازمة لتشغيل حسابك، مثل عنوان البريد الإلكتروني واسم العرض ورموز المصادقة. نستخدم «مصادقة Google Firebase» للتحقق من الهوية وتأمين الجلسات.
٢.٢ التحقق من الشراء (مفتاح الطلب)#
عند اختيارك ربط جهاز أو تفعيله بالكامل، قد نطلب رقم طلب أو مفتاح شراء مرتبطًا بطلبك من متجر HLTH. نجمع هذه القيمة ونعالجها للتأكد من أن شراءك يؤهلك لاستخدام الجهاز، ولربط الاستحقاق بحسابك، ولتقليل الاحتيال أو البيع غير المصرح به. قد تُخزَّن هذه المعلومات مع ملف المستخدم في «Google Cloud Firestore» (مثل معرف الطلب وحالة التحقق).
٢.٣ الملف السحابي والتفضيلات#
قد نخزن بيانات الملف والتفضيلات في «Firestore» (مثل إجابات التهيئة والأهداف والإعدادات التي تختارها) لمزامنة تجربتك بين الأجهزة عند استخدام تلك الميزات.
٢.٤ بيانات الصحة والنشاط والجهاز#
يقرأ التطبيق البيانات من سوارك المقترن (مثل معدل ضربات القلب، والنوم، والخطوات، وتشبع الأكسجين، والتمارين، وحالة البطارية أو الاتصال حسب الحاجة للمزامنة). قد يعرض التطبيق أيضًا تقديرات مرتبطة بضغط الدم حيث يبلغها الجهاز. هذه التقديرات ليست نصيحة طبية وليست مخصصة لتشخيص أي حالة صحية أو علاجها أو الوقاية منها. قد تُخزَّن بعض البيانات على جهازك للوصول دون اتصال والمخططات. إذا استخدمت ميزات النسخ الاحتياطي أو المزامنة السحابية الاختيارية، فقد تُخزَّن ملفات أو بيانات وصفية في خدمات «Firebase» وفقًا لإجراءاتك في التطبيق.
لا نستخدم بيانات صحتك أو نشاطك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
٢.٥ «صحة Apple» (اختياري)#
إذا فعّلت التكامل مع «صحة Apple»، قد يقرأ التطبيق و/أو يكتب فئات بيانات صحية وافقت عليها في مربعات أذونات iOS (مثل معدل ضربات القلب، والخطوات، والنوم، والتمارين، وتشبع الأكسجين في الدم). تخضع بيانات «صحة Apple» لإعدادات خصوصية Apple واختياراتك في التطبيق. لا تُستخدم بيانات الصحة المُستمَدّة من «صحة Apple» لأغراض إعلانية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة خارج ما هو موضّح في هذه السياسة.
٢.٦ الموقع (اختياري)#
عند استخدامك أنشطة في الهواء الطلق، قد يصل التطبيق إلى موقعك أثناء تشغيل الميزة، كما يُبيَّن في طلب إذن النظام، لتسجيل معلومات المسار التي تختار التقاطها.
٢.٧ البلوتوث#
يستخدم التطبيق البلوتوث لاكتشاف السوار والاقتران به وتبادل البيانات معه، كما يُبيَّن في طلبات أذونات النظام.
٢.٨ البيانات الفنية والأمنية#
قد نجمع نحن ومزودو الخدمة لدينا معلومات فنية محدودة تلقائيًا لتشغيل الخدمات وتأمينها (مثل نوع الجهاز وإصدار النظام وإصدار التطبيق والمعرفات التشخيصية والطوابع الزمنية). قد تعالج «Google Firebase» والمكوّنات ذات الصلة بيانات فنية أو تشغيلية وفقًا لسياسات Google عند استخدامك للتطبيق.
٢.٩ بيانات الأعطال والتشخيص#
عند تعطل التطبيق أو مواجهته خطأ جسيمًا، نستخدم «Google Firebase Crashlytics» لجمع تقارير الأعطال ومعلومات تشخيصية محدودة (مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وطوابع زمنية للأعطال وتتبعات المكدس والشاشة المفتوحة). إذا كنت مسجّل الدخول، قد يُربَط معرف مستخدم «Firebase» الخاص بك بتقرير العطل لمساعدتنا في التحقيق في المشكلات التي تؤثر على حسابك. نستخدم هذه المعلومات فقط لتشخيص الأعطال وتحسين الاستقرار وإصلاح الأخطاء — وليس للإعلان أو التنميط التسويقي. يُعطَّل الإبلاغ عن الأعطال في نسخ المطوّر/التصحيح من التطبيق.
٢.١٠ الأصدقاء ومشاركة الخطوات (اختياري)#
إذا استخدمت «الأصدقاء والعائلة» أو ميزات تحدي الخطوات ذات الصلة، ينطبق التالي فقط عند اختيارك استخدامها:
- التواصل مع الأصدقاء: يمكنك إنشاء روابط دعوة لمرة واحدة أو رموز QR. تُخزَّن سجلات الدعوة (مثل الحالة وتاريخ الانتهاء وأسماء العرض التي تقدّمها) في «Google Cloud Firestore». عند قبول شخص للدعوة وهو مسجّل الدخول، يحدّث التطبيق سجلات الدعوة وقائمة الأصدقاء في «Firestore» لربط حسابيكما لمقارنة الخطوات. يمكنك إزالة صديق (إلغاء الصداقة) من التطبيق، مما يحدّث قائمة أصدقائك في «Firestore».
- مفتاح مشاركة الخطوات: إذا فعّلت مشاركة الخطوات اليومية، يرفع التطبيق إجمالي خطواتك لكل يوم تقويمي تشاركه (عادة «اليوم» ما دامت الميزة مفعّلة) إلى «Firestore» ضمن حسابك ليتمكن الأصدقاء المتصلون معك من رؤية ذلك الرقم للمقارنة. لا تُشارَك النوم أو معدل ضربات القلب أو تشبع الأكسجين أو الإجهاد أو مسارات الموقع أو مقاييس صحية أخرى عبر هذه الميزة.
- إصدار التطبيق على ملفك: عند تسجيل الدخول، قد نخزّن إصدار التطبيق ورقم البناء على ملف المستخدم في «Firestore» لدعم التوافق والمساعدة (مثلًا بعد تثبيت تحديث).
- التحقق من الحد الأدنى للإصدار: قد يقرأ التطبيق مستند إعداد عام من «Firestore» (مثل الحد الأدنى لإصدار التطبيق المدعوم) لمعرفة ما إذا كان التحديث مطلوبًا. هذا التحقق لا يرفع بياناتك الصحية.
يمكنك استخدام التطبيق دون التواصل مع أصدقاء أو دون تفعيل مشاركة الخطوات.
٣. كيف نستخدم المعلومات#
نستخدم المعلومات أعلاه من أجل:
- تقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها وربط الجهاز؛
- التحقق من أهلية الشراء وربط الأجهزة بعدل؛
- مصادقة المستخدمين والحماية من الاحتيال أو الإساءة؛
- تخزين مقاييسك وأهدافك وسجلك كما تتوقع؛
- تشخيص الأعطال وتحسين الاستقرار وإصلاح الأخطاء؛
- تنفيذ الميزات الاختيارية التي تفعّلها (مثل مزامنة «صحة Apple»، أو النسخ السحابي، أو مشاركة خطواتك اليومية مع الأصدقاء الذين تتواصل معهم)؛
- الامتثال للقانون وفرض شروط الخدمة.
لا نستخدم أي بيانات شخصية أو صحية لأغراض الإعلان أو التنميط التسويقي أو البيع لأطراف ثالثة.
٤. الأسس القانونية (حيث تنطبق)#
إذا كان «اللائحة العامة لحماية البيانات» أو قوانين مماثلة تنطبق، نعتمد على أسس مثل: تنفيذ العقد (تقديم الخدمات)، المصلحة المشروعة (الأمان والتحقق من المشتريات والتحسين والدعم مع موازنة حقوقك)، الموافقة (حيث نطلبها، مثل ميزات الصحة أو الموقع الاختيارية)، والالتزام القانوني.
٥. مشاركة المعلومات#
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط حسب الحاجة مع:
- مزودي الخدمة الذين يساعدوننا (مثل «Google Firebase» / «Google Cloud» للمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات والإبلاغ عن الأعطال عبر «Firebase Crashlytics» والبنية ذات الصلة)، مع الحماية التعاقدية حيث يقتضي القانون؛
- Apple عند استخدامك «صحة Apple» أو أطر Apple الأخرى وفق تحكمك؛
- اتصال السوار محليًا أو حسب الحاجة لوظيفة المنتج؛
- مستخدمي HLTH الآخرين الذين تتواصل معهم كأصدقاء، ولكن فقط المعلومات التي تختار مشاركتها عبر ميزات الأصدقاء (مثل اسم العرض وإجمالي الخطوات اليومية عند تفعيل مشاركة الخطوات — وليس سجلّك الصحي الكامل)؛
- السلطات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة والأمن.
٦. التحويلات الدولية#
إذا استخدمت التطبيق من خارج البلد الذي توجد فيه خوادمنا أو بنية Google، فقد تُعالج معلوماتك في بلدان أخرى. حيث يلزم، نستخدم الضمانات المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) وفقًا لـ Google والقانون المعمول.
٧. الاحتفاظ#
نحتفظ ببيانات الحساب والخدمة ما دام حسابك نشطًا ولمدة تصل إلى ٩٠ يومًا بعد حذف الحساب لأغراض النسخ الاحتياطي أو القانونية أو الأمنية، ما لم يفرض القانون مدة أقصر. تُحتفَظ تقارير الأعطال التي تعالجها «Firebase Crashlytics» وفقًا لسياسات الاحتفاظ لدى Google لتلك الخدمة (عادةً حتى ٩٠ يومًا). يمكنك طلب حذف حسابك وفق القسم ٩.
٨. الأمان#
نستخدم تدابير معيارية في الصناعة مناسبة لطبيعة البيانات (بما في ذلك التشفير أثناء النقل حيث يدعمه النظام والمزودون). لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة ١٠٠٪.
٩. حقوقك وخياراتك#
حسب موقعك، قد يكون لديك حقوق في الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو التصدير، أو الاعتراض على معالجة معيّنة. يمكنك إدارة كثير من الأذونات في «إعدادات» iOS (الصحة، الموقع، البلوتوث) وفي التطبيق. يمكنك حذف حسابك من التطبيق عبر المزيد ← حذف الحساب (يتطلب تأكيد كلمة المرور). لممارسة حقوق أخرى أو طرح أسئلة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@hlth-sa.com. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
١٠. الأطفال#
التطبيق غير موجّه للأطفال دون ١٣ عامًا (أو سن الموافقة الرقمية في منطقتك). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال بما يخالف القانون المعمول. إذا اعتقدت أننا فعلنا ذلك، فاتصل بنا على البريد الإلكتروني: support@hlth-sa.com لاتخاذ الإجراء المناسب.
١١. خدمات الطرف الثالث#
قد يحتوي التطبيق على روابط أو تكاملات مع أطراف ثالثة (مثل Apple أو Google أو بائعي الأجهزة). يخضع جمع معلوماتهم واستخدامها لسياساتهم.
١٢. تغييرات هذه السياسة#
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة في التطبيق ونغيّر تاريخ «آخر تحديث». حيث يلزم القانون، سنقدّم إشعارًا إضافيًا.
١٣. الاتصال#
لطلبات الخصوصية أو الأسئلة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@hlth-sa.com